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【光明教育家】这堂思政实践课让我终生难忘 ——爱游戏是有信誉的2022年北京冬奥会、冬残奥会志愿服务队的故事
2022-04-20 10:31:33   来源:【光明教育家】    点击:

在北京冬奥会、冬残奥会上,1.8万多名赛会志愿者遍布赛场内外,用青春和热情提供了暖心的服务,向世界展示了蓬勃向上的中国青年形象。我校作为重庆唯一一所为2022年北京冬奥会、冬残奥会输送志愿服务队人才的高校,离不开含谷镇政府的支持和帮助,更离不开重庆高新区的鼎力支持与配合。在志愿服务队返校期间,含谷镇、高新区更是为我校学生保驾护航,精心组织、周密部署,严格落实疫情防控措施、确保我校志愿服务队学生安全、顺利返校。

在冬奥会、冬残奥会的一个多月的时间里,我校志愿服务队以高度的责任感和严谨的态度圆满完成奥运村酒店管理志愿服务工作,得到住店运动员的认可、有关领导的认可。

19级市场营销专业魏俊杰同学,作为公寓楼主管,除了负责自己楼栋的绩效考核、考勤加班、楼长助理的工作外,还要随时准备解决领导发布的突发事件,常常加班到深夜。他说,刚到冬奥村时还在开荒阶段那时候人很少,特别缺乏使用电脑的人,一个偶然的机会李昕原经理给他播了一通电话:“喂,俊杰,你会做表格吗?”从那一天开始他就开始了身兼多职,从公寓楼落位图详情说明表到公寓楼大事记再到公寓楼会议纪要等等,一个一个重要的数据交到了他的身上,白天爬楼对数、运物资,晚上统计公寓楼数据,这样的生活节奏已经成为他的常态,即使这样魏俊杰也每天保持着良好的心态散播着正能量为村里的每一个人带来欢乐,也得到了每一位楼长的认可。当时手里掌握的数据高达数十项,每一项都不重复,但是通过自己的优化整合,为公寓楼后续工作节省了不少时间。随着北京冬残奥会火炬缓缓熄灭,北京冬残奥会圆满结束,他说,在冬奥村里工作的几个月里,自己体会到了辛苦与严谨,还有团队协作带来的无限可能。以后会继续散发自己那股正能量,保持坚韧不拔、认真严谨工作的态度,去勇敢面对无限变数的未来。

19级药品经营与管理1班曹辉在北京冬奥村的岗位是居民服务中心前台接待,服务内容包括:提供信息问询、预订(会议室、医疗室、NOC工作站、按摩室)、意见征集、投诉处理、商务中心、失物招领、居服中心的卫生保洁等服务;配合公寓楼做好居民服务和引导工作。“当时我们正在门口扫雪,刚好运动员比赛完回去,他们竟然拿起雪球偷袭我们,我当时还想和运动员雪球大战会不会不妥,结果完全不给我思考的机会,又一个雪球朝我丢来,管它三七二十一的反击再说,路过的运动员加入我们的越来越多,还有在旁边指挥、看热闹、拍摄视频记录的......就这样开启了一场跨越国际的雪仗大赛。第二天,人民日报就发布了一条:“多国运动员与志愿者打雪仗堆雪人,两方互不相让胜利后开心大笑”20多万播放量的视频。我至今记忆犹新,那天天气很冷,但是我们的心却很温暖,尽管沟通有障碍,但那一刻我们却汇集在了一起。狂欢过后,运动员走过来和我们握手说I'm very happy today! 谢谢你们,爱你们!我想,我会永远铭记2月13日的那一刻的。”

19药品经营与管理1班唐琳艳,在北京冬奥村中是健身娱乐中心服务员,每天的工作内容是给健身器材、卫生间与地面清洁消毒,补充场馆内的消毒防疫物资与卫生间的纸巾,给运动员创造更好的锻炼身体环境等。在这里,她说自己学习到许多健身房的消毒流程,关于健身房的实用英语教学、礼貌礼仪,健身房人员达到饱和状态该如何限流,以及团队合作的重要性等许多知识;以及怎样规范穿脱防护服,怎样消毒器材、地面、卫生间、电梯,并且也学会了很多防疫知识和服务流程,收获颇多。服务中,她说自己时刻记住,做好自己本职工作,为运动员提供便、快捷、精准、细致的服务。

19级药品经营与管理三班刘思囡在冬奥期间服务于西区普通居民服务中心\冬残奥期间服务于西区超级居民服务中心。她说,冬奥会期间恰逢中国春节,自己所在的住宿服务团队响应“绿色办奥理念”,志愿服务人员用废弃的材料制作具有春节元素的手工品;在元宵夜来临之际,利用废纸箱等材料制作了舞狮道具,邀请运动员前来体验,受到了运动员的好评。她说,在服务冬残奥会时让人刻苦铭心的震撼,冬残奥会的每个运动员们都有属于自己的悲伤的故事,与他们相比我们是非常幸运的了,他们需要付出比常人几倍甚至几十倍的努力,在一次又一次与生理、心理的对抗中寻求突破,诠释生命的倔强。在服务他们的同时我体会到了他们面对命运不公奋发图强,努力拼搏的精神。

19级食品营养与卫生潘阳表示,服务这次的冬奥会、冬残奥会虽有辛苦却满足,让我变得更有责任心。“感谢在冬奥与残奥之中帮助过我的同事。进入到冬奥村工作的时候,工作上有很多刚开始都不是很熟悉,因为她们,我才能一点点熟悉自己的工作,做好自己的工作,从而不让自己所在的工作岗位出错。我也深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面,在今后的工作中,我要积累经验教训、努力克服缺点,在工作中磨炼自己,尽职尽责的做好各项工作。”“说到有趣的经历,在北京冬奥会结束后,各个国家的运动员都离开了冬奥村,住在我所在的公寓楼的国家运动员是来自日本团队的运动员,在他们走后,我们正清洁房间时,收到楼长的消息,有一位运动员的奖牌走的时候与垃圾混在一起不小心弄掉了,知道这个消息的时候已经是晚上11:00,我们楼几位值班的和另外楼值班的工作人员一起去垃圾箱寻找,与垃圾运输工作人员经过沟通终于让他们把之前运送走的垃圾箱送了回来,不幸中的万幸是垃圾箱上都写上了自己楼的号数,大家齐心协力、仔细的翻找每一个垃圾箱,终于找到了日本运动员的奖牌。”

在“双奥”荣光的背后,是一朵朵“雪花”的默默奉献,在美好的岁月,幸逢伟大的时代,让青春理想在冬奥、冬残奥志愿服务中闪光,用实际行动践行“冬奥有我,一起向未来”的铮铮誓言。




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